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Rückgabe & Garantie
Was passiert, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Oh nein! Das soll natürlich nicht passieren.
Wenn deine Pflanze mal eine kleine Abenteuerreise im Karton erlebt hat, melde dich sofort bei uns. Wir sorgen dafür, dass dein grüner Freund schnell wieder glücklich wird – notfalls schicken wir Ersatz oder kümmern uns um eine Lösung.
Kann ich eine Pflanze zurückgeben, wenn sie
mir nicht gefällt?
Wir verstehen dich! Manchmal ist die Chemie einfach nicht da. Schreib uns – wir finden gemeinsam eine Lösung, denn Pflanze und Mensch sollen beide glücklich sein.Manchmal kann ein kleiner Tipp helfen, dass die Pflanze doch noch dein Herz gewinnt.
Was passiert, wenn ich
aus Versehen meine
Pflanze verletze?
Keine Sorge – Pflanzen verzeihen manchmal mehr, als wir denken.
Wenn ein Blatt abbricht oder ein Stängel ein bisschen schief steht, schick uns ein Foto, wir geben Tipps zur Rettung.
Manchmal reicht schon ein bisschen Pflanzendoktor-Liebe, und dein grüner Freund erholt sich wieder.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Pflanze ersetzt
werden muss?
Ja, entweder schicken wir Ersatz oder du bekommst dein Geld zurück. Bei uns gibt es kein Drama, nur grüne Lösungen mit Herz.
Was, wenn die Pflanze
unterwegs krank wird?
Auch Pflanzen können mal einen schlechten Tag haben – das ist völlig normal. Schick uns ein Foto oder ruf uns an, wir geben Tipps und Hilfe, damit dein Pflanzenfreund schnell wieder aufblüht.
Gibt es eine Garantie
auf Pflanzen?
Wir geben unser Bestes, dass jede Pflanze gesund, glücklich und transportfähig bei dir ankommt. Wenn trotzdem etwas nicht stimmt, stehen wir liebevoll zur Seite – wir lassen niemanden grünen Mitbewohner allein im Regen stehen.